16.05.2022 — #Service

Mehr Service bei TYPE Bike

Mit dem Online-Tool "Mateo" bündeln wir ab sofort alle Kanäle - für eine bessere, schnellere und einfacherer Kommunikation mit euch - unseren tollen Kund:innen.

Kundenkommunikation
Mit MATEO wird's einfacher zwischen uns

Kommuniziere mit uns - egal wo du bist, egal was du machst!

In direkten Kontakt mit uns zu treten, ist jetzt verdammt einfach geworden. Mit Hilfe unseres neu installierten Online-Tool Mateo verwalten wir eure Anfragen noch viel effizienter, aber den größten Vorteil habt ab sofort ihr!

Egal ob Handy, Tablet oder Desktop. Egal ob du gerade beim Arzt in der Praxis sitzt oder im Schwimmbad auf der Liegewiese liegst: wenn du eine schnelle Frage zu einer individuelle Konfiguration hast, deine Lieferzeiten wissen willst oder einen Service von uns nutzen möchtest, kannst du dies nun von überall jederzeit tun. Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden darauf, garantiert!

Für die Zusammenarbeit mit Mateo haben wir uns aus folgenden Gründen entschieden:

  1. Made in Germany: Die Software wird unter höchsten Qualitätsstandards in Berlin entwickelt.
  2. Einfach: Das Nutzerfeedback wird kontinuierlich umgesetzt, die App damit besser.
  3. DSGVO-konformMit Mateo können wir euch eine DSGVO-konforme Nutzung garantieren.
  4. IntuitivDie Softwarelösung bietet euch eine schnelle, unkomplizierte Kontaktaufnahme mit uns.
  5. Mehrwert: Wir bieten euch und uns einen Mehrwert, die Zusammenarbeit mit Mateo macht Spaß!

Ab sofort könnt ihr uns also über ein Tool - von zuhause oder unterwegs - über SMS, WhatsApp, Instagram oder E-Mail kontaktieren*Und wir freuen uns auf noch mehr persönliche Kommunikation mit euch!


*Du musst dafür nichts weiter tun, als den Button "Hallo, wie kann ich dir helfen?" zu clicken >>>


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